ForceDrive サービス仕様

本ページは、本サービスの標準構成、提供範囲、当社責任範囲および契約者責任範囲を定めるものです。本ページは利用規約の一部を構成します。

利用規約と本ページとの間に矛盾がある場合は、利用規約の記載が優先するものとします。

1. 標準構成

本サービスは、当社が国内・自社データセンターで運用する単一のマルチテナント SaaS として提供されます。契約者ごとにデータを論理的に分離します。

ファイル・フォルダのアップロード、共有（ワンタイムコード／パスワード／公開リンク）、受け取りリンクの提供。
全ファイルのウイルススキャン（スキャン完了・安全確認前は共有不可）。
個人情報検知、誤送信ブロック（宛先確認・打ち間違いドメイン検知・内容照合等の警告機能。利用規約第7条の限定に従う）。
監査ログ（改竄検知チェーン付き。管理画面での確認）。
全社送信ポリシー、取引先制限（許可・ブロックリスト）、2要素認証、IPアドレス制限。
Proでは、監査ログのCSV／検証用JSONL出力、法的保全（リーガルホールド）およびデータ保管証明書の発行。
電子契約（PDFまたはWord形式の契約書1件について、相手方1名へ確認依頼を送信し、宛先メールに送付するワンタイムコードの確認のうえ、同意および氏名の入力による記名を受け付け、記名済みPDF、締結証明書ならびに締結証跡（JSON）を発行する機能）。
サポート（サポート仕様に従う）。

数値による稼働率保証（SLA）。
第三者機関による監査・認証（ISO/Pマーク等）。データ保管証明書・受け渡し証明書は当社の自社発行記録であり、第三者監査ではありません。
電子証明書による電子署名（AATL／PAdES 等）および認定タイムスタンプは行いません。電子契約機能が発行する締結証明書ならびに締結証跡は、当社の改竄検知付き監査ログに基づく記録であり、第三者機関による証明ではありません。
契約当事者の身元、実在性および契約締結権限の確認。電子契約機能におけるワンタイムコードの確認は、指定された宛先メールアドレスにアクセスできることの確認にとどまります。

Standard の有効ファイル容量上限は 10GB です。
Pro の有効ファイル容量上限は 100GB です。
Standardでは監査ログを管理画面で確認できます。ProではStandardの全機能に加え、監査ログのCSV／検証用JSONL出力、法的保全（リーガルホールド）およびデータ保管証明書を利用できます。
Standard と Pro の1ファイルあたりの上限は 1GB です。
Standard と Pro は、社内ユーザー、取引先および受信者の人数に上限を設けません。
Enterprise は、有効ファイル容量、1ファイル上限、利用規模、提供構成および料金を、要件確認後に個別契約で定めます。要望された構成の提供をあらかじめ保証するものではありません。
電子契約は Standard および Pro のいずれのプランでも利用できます。1件の契約につき、契約書は1ファイル、相手方は1名です。契約書のファイルサイズは、本条に定める1ファイルあたりの上限の範囲内とします。
電子契約の確認期限は、既定14日、1日から365日の範囲で設定できます。

容量上限に達した場合、新たなアップロードを受け付けないことがあります。共有期限の経過等によりファイルが削除され、使用量が上限を下回ると、再びアップロードできます。